Правила за повелителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 10 февруари 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как AZZURE („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва и разкрива Вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или извършвате покупка чрез нашия уебсайт, както и когато комуникирате с нас във връзка с предоставяните услуги (наричани заедно „Услугите“).

За целите на настоящата Политика за поверителност „Вие“ означава всеки потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайта или друго лице, чиято информация обработваме.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. С използването на Услугите Вие потвърждавате, че сте запознати със съдържанието ѝ.

Как събираме и използваме Вашата лична информация

За да предоставяме нашите Услуги, събираме лична информация от различни източници. Видът на информацията зависи от начина, по който взаимодействате със Сайта.

Можем да използваме събраната информация, за да:

  • комуникираме с Вас;
  • обработваме и изпълняваме поръчки;
  • предоставяме и подобряваме нашите услуги;
  • персонализираме потребителското изживяване;
  • изпълняваме законови задължения;
  • прилагаме нашите Общи условия;
  • защитаваме нашите права и тези на нашите клиенти.

Каква лична информация събираме

Информация, предоставена директно от Вас

Информацията, която ни предоставяте, може да включва:

  • Данни за контакт — име, адрес, телефонен номер, имейл адрес;
  • Информация за поръчки — адрес за доставка, адрес за фактуриране, данни за плащане, история на поръчки;
  • Информация за акаунт — потребителско име, парола и предпочитания (ако е приложимо);
  • Комуникация с нас — съобщения, запитвания и информация, предоставена при контакт с обслужване на клиенти.

Предоставянето на определени лични данни е необходимо за използването на някои услуги. Ако не ги предоставите, е възможно да не можем да изпълним поръчката Ви.

Информация, събирана автоматично

При използване на Сайта можем автоматично да събираме информация, включително:

  • IP адрес;
  • тип устройство и браузър;
  • информация за мрежова връзка;
  • посещавани страници и действия в сайта;
  • дата и час на достъп.

Тази информация се събира чрез бисквитки и сходни технологии.

Информация от трети страни

Можем да получаваме информация от:

  • доставчици на платежни услуги;
  • доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
  • партньори за анализ и маркетинг;
  • платформата Shopify, чрез която се предоставят Услугите.

Как използваме Вашата лична информация

Предоставяне на продукти и услуги

Използваме личните данни за обработка на поръчки, плащания, доставки, връщания, замени и управление на клиентски профили.

Маркетинг и реклама

Можем да използваме информацията Ви за изпращане на маркетингови съобщения, промоции и персонализирани предложения. Можете да се отпишете от маркетингови съобщения по всяко време.

Сигурност и предотвратяване на измами

Използваме информацията за защита на Сайта, предотвратяване на измами и злоупотреби и осигуряване на сигурно използване на Услугите.

Комуникация и подобряване на услугите

Използваме лични данни, за да Ви предоставяме обслужване на клиенти и да подобряваме функционалността на Сайта и потребителското изживяване.

Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва „бисквитки“ за:

  • правилно функциониране на сайта;
  • запомняне на предпочитания;
  • анализ на използването на услугите;
  • маркетингови цели.

Можете да управлявате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Ограничаването им може да повлияе на функционалността на сайта.

Как разкриваме лична информация

Можем да споделяме лична информация:

  • с доставчици на услуги (доставка, плащания, хостинг, анализ, поддръжка);
  • с маркетингови партньори;
  • когато това е необходимо за изпълнение на договор или законово задължение;
  • при бизнес трансакции (сливане, придобиване и др.);
  • за защита на наши права или предотвратяване на злоупотреби.

Ние не продаваме лични данни на трети страни.

Shopify

Нашият магазин се поддържа от Shopify, който предоставя платформата за електронна търговия. Shopify може да събира и обработва лична информация с цел предоставяне и подобряване на услугите. За повече информация можете да се запознаете с Политиката за поверителност на Shopify.

Уебсайтове на трети страни

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за тяхното съдържание или политики за поверителност.

Сигурност и съхранение на информацията

Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни. Въпреки това никоя система не може да гарантира абсолютна сигурност.

Съхраняваме личната информация само за периода, необходим за предоставяне на услугите и изпълнение на законовите задължения.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право да:

  • получите достъп до личните си данни;
  • поискате коригиране или изтриване;
  • ограничите обработването;
  • получите копие от данните (преносимост);
  • възразите срещу обработването;
  • оттеглите съгласие;
  • подадете жалба до компетентен надзорен орган.

Промени в настоящата политика

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата на последна актуализация.

Контакт

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас:

📧 info@azzurebrand.com
📍 ул. "Chervena stena" 64, Хасково, 6300, България

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, ЕС КЕЙ БИ ДИ ЕООД е администратор на личните данни.